ADVF A.C. 31/08/06
ASSISTANT/E DE VIE AUX FAMILLES
TITRE PROFESSIONNEL du Ministère chargé de l’emploi
Arrêté de création du titre professionnel du 22/07/2003, date de parution JO : 01/08/2003 Arrêté relatif au titre ADVF modifiant l’arrêté relatif au titre professionnel ADV, date parution JO 04/07/2006 Niveau V
Un titre professionnel
Trois certificats de compétences professionnelles
ASSISTANT/E DE VIE AUX FAMILLES L’ADVF effectue les services attendus par les personnes auprès desquelles il (elle) intervient pour concourir au maintien à domicile et faciliter la vie quotidienne :
 réalisation de leurs tâches domestiques (entretien du linge, du logement, courses, préparation repas)
 assistance pour les actes qui les concernent personnellement (leur hygiène corporelle, leur alimentation, leurs déplacements)
 prise en charge de leurs jeunes enfants
Cet emploi s’exerce auprès de familles, de personnes dites « fragilisées » ou « sensibles » comme les jeunes enfants, les personnes malades, handicapées, les personnes âgées, soit ponctuellement, soit régulièrement. L’ADVF assure ses fonctions de façon autonome, s’adapte à des contextes familiaux différents. L’ADVF met en place une relation professionnelle, planifie et organise ses interventions, prend en compte les mesures de prévention et de sécurité, tient compte des personnes, respecte et met en oeuvre les règles professionnelles de bases. Cet emploi s’exerce de plus souvent au domicile des particuliers et parfois dans leur espace privé au sein de structures collectives.
ACTIVITE 1 / CCP 1 Assister les personnes dans les actes essentiels de leur vie
 prendre contact, créer et maintenir une relation professionnelle avec la personne et son entourage
 organiser les actes à accomplir en accord avec la personne et en s’adaptant au contexte
 faire face aux situations d‘urgence ou qui nécessitent la mise en place d’un relais
 contribuer à l’autonomie physique, intellectuelle et sociale des personnes
 mettre en oeuvre des techniques et gestes professionnels appropriés dans l’aide à la toilette et à l’habillage, aux déplacements, à l’alimentation
ACTIVITE 2 / CCP 2 Relayer les parents dans la prise en charge de leurs enfants à leur domicile
 établir le premier contact, communiquer et assurer le relais des parents à chaque intervention
 organiser le temps et les activités avec un ou plusieurs enfants
 assurer la sécurité des enfants
 accompagner la socialisation et les apprentissages de base des enfants
 mettre en oeuvre les techniques et gestes professionnels appropriés aux enfants lors des levers et couchers, de la toilette et de l’habillage, des repas
ACTIVITE 3 / CCP 3 Assister les personnes dans leurs tâches domestiques
 débuter et conclure les interventions à domicile
 organiser les tâches domestiques en fonction du contexte et du temps imparti
 travailler en sécurité et prévenir les risques domestiques
 être attentif aux personnes et respecter leurs habitudes
 mettre en oeuvre les techniques et gestes professionnels appropriés dans l’entretien du logement, du linge, la préparation des repas et des courses
Dispositif d’évaluation applicable aux voies de la formation et de la VAE
Dossier de Synthèse de la Pratique Professionnelle
Epreuve de synthèse par - une mise en situation professionnelle - un entretien technique
ENTRETIEN AVEC LE JURY délivrance du titre ADVF ou, à défaut, de certificats de compétences professionnelles
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TITRE PROFESSIONNEL du Ministère chargé de l’emploi
Les nouvelles modalités d’accès au titre professionnel
Accès au titre par la formation
Accès au titre par la VAE
Parcours qualifiant direct
Parcours progressif
Parcours direct justifier de 3 ans d’expérience dans le métier visé au cours de sa vie professionnelle
parcours 1a formation longue
parcours 1b par capitalisation de CCP
accès direct au titre
 Formation aux activités
 EFA
Evaluation de Formation à l’Activité par le formateur
 Modules de formation
justifiés par des Attestations délivrées par le centre
 DSPP
Dossier de synthèse de pratique professionnelle Initié par le candidat avec l’aide du formateur
 DSPP
Dossier de synthèse de pratique professionnelle Initié par le candidat avec l’aide du formateur et à présenter à chaque étape
 DSPP
Dossier de synthèse de pratique professionnelle Transmis par la DDTEFP en même temps que l’accord de recevabilité envoyé au candidat Initié par le candidat avec l’aide de l’accompagnateur
 Epreuve de synthèse
binôme évaluateur ; deux professionnels
 Mise en situation professionnelle
binôme évaluateur ; un professionnel, un formateur
 Capitalisation des CCP
 Epreuve de synthèse
binôme évaluateur ; deux professionnels
ENTRETIEN DE SYNTHESE Deux professionnels
OBTENTION DU TITRE PROFESSIONNEL
VALIDATION PARTIELLE (obtention d’un ou plusieurs CCP) Mise en situation professionnelle pour chaque CCP à obtenir avec ou sans formation (parcours 1b)
JURY DU TITRE PROFESSIONNEL (avec ou entretien de synthèse)
OBTENTION DU TITRE PROFESSIONNEL
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ASSISTANT/E DE VIE AUX FAMILLES
TITRE PROFESSIONNEL du Ministère chargé de l’emploi
Accès au titre par la formation
Accès au titre par la VAE
Parcours qualifiant direct 520 h centre et 320 entreprise Activité 1 : 145h Activité 2 : 107 h Activité 3 : 173 h Evaluation : 35 h
Parcours progressif
Parcours direct justifier de 3 ans d’expérience dans le métier visé au cours de sa vie professionnelle
parcours 1a formation longue
parcours 1b par capitalisation de CCP
accès direct au titre
 Formation aux activités
- assister les personnes dans les actes essentiels de leur vie - relayer les parents dans la prise en charge de leurs enfants à leur domicile - assister les personnes dans leurs tâches domestiques
 EFA
Effectuées par le formateur
 Modules de formation
- assister les personnes dans les actes essentiels de leur vie - relayer les parents dans la prise en charge de leurs enfants à leur domicile - assister les personnes dans leurs tâches domestiques Attestations délivrées par le centre
 DSPP
Dossier de synthèse de pratique professionnelle Initié par le candidat avec l’aide du format
 DSPP
Dossier de synthèse de pratique professionnelle Initié par le candidat avec l’aide du formateur et à présenter à chaque étape
 DSPP
Dossier de synthèse de pratique professionnelle Transmis par la DDTEFP en même temps que l’accord de recevabilité envoyé au candidat Initié par le candidat avec l’aide de l’accompagnateur
Epreuve de synthèse maxi 90mn a) Mise en situation professionnelle : observable directement ou par apport de preuves 60 mn maxi = mise en place + 50 mn prestation + quelques mn d’analyse à chaud b) Ou un entretien technique si la mise en situation ne peut être mise en place + DSPPP 30 mn maxi binôme évaluateur ; 2 professionnels
Mise en situation professionnelle CCP1 ; assister les personnes dans les actes essentiels de leur vie CCP 2 ; relayer les parents dans la prise en charge de leurs enfants à leur domicile CCP 3 ; assister les personnes dans leurs tâches domestiques Pour chaque CCP 60mn maxi a) Mise en situation reconstituée qui correspond au moment de la journée auquel se déroule l’évaluation maxi 45mn = mise en place + 35 mn prestation + quelques mn d’analyse à chaud b) entretien technique + DSPP 15 mn maxi binôme évaluateur ; 1 professionnel, 1 formateur
 Capitalisation des CCP
Epreuve de synthèse maxi 90mn a) Mise en situation professionnelle : observable directement ou par apport de preuves 60 mn maxi = mise en place + 50 mn prestation + quelques mn d’analyse à chaud b) Ou un entretien technique si la mise en situation ne peut être mise en place + DSPPP 30 mn maxi binôme évaluateur ; 2 professionnels
↓ ↓ ↓
ENTRETIEN DE SYNTHESE 20 minutes Le jury composait de 2 professionnels dispose des résultats de l’épreuve de synthèse, du DSSP, des résultats EFA si parcours 1a, des 3 CCP si parcours 1b. Le jury vérifie que le candidat possède le niveau de maîtrise des compétences pour exercer les 3 activités de l’emploi d’ADVF ; - comment il définit ses missions, la relation d’aide et de service - comment il définit le contenu et le périmètre du métier et la distance professionnelle - comment il analyse sa pratique professionnelle
OBTENTION DU TITRE PROFESSIONNEL
VALIDATION PARTIELLE (obtention d’un ou plusieurs CCP) Mise en situation professionnelle pour chaque CCP à obtenir avec ou sans formation (parcours 1b)
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COMPETENCES / CRITERES D’APPRECIATION / SEUILS REQUIS POUR LA TENUE DE L’EMPLOI – MODALITE a1 ET VAE Liste des compétences par activité type
Assister les personnes dans les actes essentiels de leur vie quotidienne
C 1
Prendre contact, créer et maintenir une relation professionnelle avec la personne et son entourage
C 2
Organiser les actes à accomplir en accord avec la personne et en s’adaptant au contexte
C 3
Faire face aux situations d’urgence ou qui nécessitent la mise en place d’un relais
C 4
Contribuer à l’autonomie physique, intellectuelle et sociale des personnes
C 5
Mettre en oeuvre les techniques et gestes professionnels appropriés dans l’aide la toilette et à l’habillage, aux déplacements, à l’alimentation
Relayer les parents dans la prise en charge de leurs enfants à leur domicile
C 6
Etablir un premier contact, communiquer et assurer le relais des parents à chaque intervention
C 7
Organiser le temps et les activités avec un ou plusieurs enfants
C 8
Assurer la sécurité des enfants
C 9
Accompagner la socialisation et les apprentissages de base des enfants
C 10
Mettre en oeuvre les techniques et gestes professionnels appropriés aux enfants
Assister les personnes dans leurs tâches domestiques
C 11
Débuter et conclure les interventions à domicile
C 12
Organiser les tâches domestiques en fonction du contexte et du temps imparti
C 13
Travailler en sécurité et prévenir les risques domestiques
C 14
Être attentif aux personnes et respecter leurs habitudes
C 15
Mettre en oeuvre les techniques et gestes professionnels appropriés dans l’entretien du logement, du linge, la préparation des repas et des courses
Critères d’appréciation
Indicateurs de professionnalisme
Pour le groupe de compétences « mise en place d’une relation professionnelle » C1, C6, C11
Recueil de l’information Circulation de l’information Transmission de l’information
L’ADVF et la personne se sont mis d’accord sur le cadre de travail (rôle de l’ADVF - fréquence, durée et nature des interventions) Les informations sont recueillies au début de l’intervention Un point est fait en fin d’intervention Les informations nécessaires sont transmises au bon interlocuteur
Pour le groupe de compétences « organisation » C2, C7, C12
Adaptation à la situation Ordre logique Maîtrise du temps
L’organisation a été ajustée aux circonstances de l’intervention ; - les priorités sont adaptées - leurs tâches sont planifiées logiquement L’ADVF se prépare a travail (tenue adaptée) Le travail est préparé Le temps est optimisé Le rangement et la vérification sont effectués
Pour le groupe de compétences «prise en compte de la sécurité » C3, C8, C13
Rigueur Vigilance Prise de distance et contrôle de soi
Les gestes préventifs (gestes et postures, lavage des mains, port de gants, queues de casseroles…) sont appliqués systématiquement L’ADVF fait preuve de discernement Les réactions sont rapides L’émotivité est contrôlée Les relais concernés (entourage, hiérarchie, professionnels) sont identifiés de façon pertinente
Pour le groupe de compétences « prise en compte de la personne » C4, C9, C14
Justesse de la centration sur la personne Posture professionnelle
L’attitude non verbale correspond à l’attitude verbale Le langage est adapté La déontologie et la posture professionnelle sont respectées la personne est associée aux actes de façon pertinente en fonctions de ses possibilités et des ses demandes
Pour le groupe de compétences « respect des règles professionnelles de base » C5, C10, C15
Respect des procédures Respect des normes et des règles
Les gestes sont appropriés lors de la mobilisation des personnes Les règes diététiques de base et les régimes sont respectés Les règles d’hygiène sont mises en oeuvre (hygiène corporelle, hygiène domestique, hygiène alimentaire et respect de la chaîne du froid)
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LE DOSSIER DE SYNTHESE DE PRATIQUE PROFESSIONNELLE La finalité du DSPP
 Il permet de décrire et de valoriser l’expérience du candidat
 C’est un outil d’aide au jury pour délivrer le tire ou les CCP
Le contenu du DSPP
 Il se structure autour des activités types du titre
 Il permet de rassembler des éléments de preuves de l’expérience apportés par le candidat
 Il est systématisé pour toutes les voies et parcours (formation et VAE, accès direct et par capitalisation)
 Il est transmis par la DDTFP en même temps que l’accord de recevabilité envoyé au candidat ou remis aux stagiaires de la formation
La mise en place du DSPP Le DSPP doit être renseigné durant tout le parcours Il doit être présenté à chaque étape de la certification Il doit être présenté agrafé ou relié Les fiches doivent être numérotées à la main
1. Les fiches descriptives des activités
La pratique professionnelle décrite dans les fiches est acquise :
 Pendant l’exercice, à titre bénévole ou professionnel, d’activités auprès des personnes et de familles à leur domicile (ou sur le lieu de vie privé). Les activités exercées dans le cadre de la vie privé du candidat ne peuvent pas être décrites dans le DSPP.
 Pendant l’exercice, à titre bénévole ou professionnel, d’activités au sein de structures ou d’institutions telles des maisons de retraite, centres de rééducation fonctionnelle, dès lors que la responsabilité du travail effectué par le (la) candidat(e) apparaît clairement (seul ou en équipe, tutoré ou non).
 Pendant un parcours de formation ;
 Lors d’une période en entreprise au domicile
 Lors d’une période en entreprise en structure
 Lors de travaux pédagogiques en centre de formation dès lors qu’ils répondent aux conditions suivantes :
 Etre réalisées pour et/ou avec de vraies personnes
 Identifier clairement la responsabilité exercée par le (la) candidat(e) dans l’action pédagogique engagée (exemple : organisation et animation d’une
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sortie pour des personnes en maison de retraite, animation d’ateliers cuisine dans un centre de loisirs). Pour l’ensemble du DSPP, le (la) candidat(e) doit obligatoirement présenter au moins une pratique professionnelle exercée sur le lieu de vie privé d’une personne ou d’une famille. Pour respecter l’anonymat des personnes et des familles, les noms propres et les adresses ne sont pas cités dans le DSPPP.
2. Annexes souhaitables
Chaque fiche annexée décrira une situation vécue lors d’une pratique professionnelle (et non dans l’univers familial ou privé du (de la) candidat(e) sous forme d’une fiche synthétique d’une page maximum. Cette fiche présentera les éléments essentiels sur la (les) personnes (s) aidée(s) et la nature des tâches. Pour respecter l’anonymat des personnes et des familles, les noms propres et les adresses ne sont jamais mentionnés.
Pour l’activité 1 Assister les personnes dans les actes essentiels de leur vie quotidienne
C1 Prendre contact, créer et maintenir une relation professionnelle avec la personne et son entourage
Fiche décrivant une situation vécue au cours de laquelle des changements de la personne ou de son environnement ont nécessité de modifier le cadre de travail contractualisé (durée, fréquence, aces ou clauses du contrat, …).
C3 Faire face aux situations d’urgence ou qui nécessitent la mise en place d’un relais
Fiche décrivant une situation vécue dans un cadre bénévole ou professionnel au cours de laquelle le (la) candidat(e) a fait face à une situation d’urgence avec une personne aidée et alerté les secours
Pour l’activité 2 Relayer les parents dans la prise en charge de leurs enfants à leur domicile
C8 Assurer la sécurité des enfants
Fiche décrivant une situation vécue dans laquelle le (la) candidat(e) a fait face à une situation d’urgence avec un ou des enfants. Cette situation a dû être vécue dans un cadre bénévole ou professionnel, les situations vécues dans le cadre de la vie privée du (de la) candidat(e) ne peuvent faire l’objet d’une fiche.
C9 Accompagner la socialisation et les apprentissages de base des enfants
Fiche présentant une situation dans laquelle le (la) candidat(e) encouragé l’acquisition de l’autonomie de l’enfant. Cette description se centrera sur un seul apprentissage comme l’apprentissage de la propreté, le comportement face à la nourriture, la relation à d’autres enfants. La fiche peut porter sur un moment très précis ou sur une période d’intervention plus longue auprès d’une même famille Cette situation a dû être vécue dans un cadre bénévole ou professionnel, les situations vécues dans le cadre de la vie privée du (de la) candidat(e) ne peuvent faire l’objet d’une fiche.
3. Annexes possibles Attestation de formation au premiers secours AFPS ou de sauveteur secouriste du travail

Qu’est ce que la Maltraitance ? Selon la définition donnée par le Conseil de l’Europe en 1987, la maltraitance se définit comme une ‘violence caractérisée par tout acte ou omission commis par une personne s’il porte atteinte à la vie, à l’intégrité corporelle ou psychique, à sa liberté, ou compromet gravement le développement de sa personnalité et/ou nuit à sa sécurité financière.’ Un sujet resté longtemps tabou Alors que les maltraitances à l’enfance sont désormais largement médiatisées, les violences de tout type envers les personnes âgées demeurent encore relativement confidentielles. La maltraitance commence tout juste à être reconnue et les pouvoirs publics, conscients de l’importance de la lutte contre ce phénomène, ont inclus sa prévention dans le tout dernier plan de ‘Solidarité Grand Âge’. Les mauvais traitements dont sont victimes les personnes âgées restent aujourd'hui encore mal connus et peu reconnus par la société. Lentement, le voile se lève et le tabou se brise : la maltraitance est de plus en plus dénoncée. C’est pourquoi les pouvoirs publics entreprennent depuis quelques années des politiques de sensibilisation et de lutte contre ce phénomène. Tant en famille qu'en institution, la maltraitance recouvre de multiples formes de souffrance infligées aux victimes. Elle s'étend à toutes formes de violences et de négligences, associées ou non. On distingue notamment les violences : Physiques, Morales et psychologiques, Médicamenteuses, Financières, Les négligences actives (enfermement...) ou passives (absence d'aide à l'alimentation...), Ainsi que les violations des droits civiques (atteintes aux libertés et droits fondamentaux des personnes. Une population vulnérable L'évolution démographique et les progrès de la médecine conduisent à un accroissement du nombre de personnes âgées, qui vivent de plus en plus longtemps. Parallèlement à ces progrès, le nombre de personnes en perte d'autonomie s’accroît proportionnellement. Les personnes âgées sont souvent isolées, fragiles, souffrent de multiples handicaps. Les personnes qui les prennent en charge ont parfois du mal à supporter ces faiblesses. Nos aînés représentent donc un public particulièrement vulnérable. 600.000 personnes âgées seraient concernées en France par la maltraitance, soit 5 % des plus de 65 ans et 15 % des plus de 75 ans. On estime qu’un cas sur six seulement est actuellement repéré. C’est pourquoi des politiques de prévention ont été récemment instituées. C'est ainsi que le Comité de lutte et de vigilance contre la maltraitance existe depuis 2002, à l’initiative du secrétariat d'Etat aux personnes âgées, afin d’informer le grand public et de lutter contre le phénomène. Présenté en Juin 2006, le Plan Solidarité Grand Âge pour 2007-2012 insiste sur le renforcement de la prévention des phénomènes de maltraitance. Les types de maltraitance Selon la définition proposée par le Conseil de l’Europe, «la violence se caractérise par tout acte ou omission commis par une personne, s’il porte atteinte à la vie, à l’intégrité corporelle ou psychique, à la liberté d’une autre personne ou compromet gravement le développement de sa personnalité et/ou nuit à la sécurité financière.» Qu’elle ait lieu dans les résidences d'accueil ou en famille, la maltraitance n'a pas forcément le visage de la violence ordinaire. Elle peut tout aussi bien être morale ou financière. La maltraitance peut aussi s'exprimer à travers de menues humiliations, de petites négligences, ou bien par un manque d'attention ou même d’affection. Voici les différents types de maltraitance que l’on peut rencontrer : Maltraitances physiques : coups, gifles, brûlures, contusions diverses, ecchymoses, fractures, contraintes physiques (contention abusive, bousculades, attouchements, viols...). Maltraitances psychologiques : insultes, humiliation, intimidation, non-respect de la vie privée, chantage affectif, peur, menace de rejet, privation de sécurité et d’affection, privation des visites de la famille et des amis, enfermement, harcèlement moral et/ou sexuel... Maltraitances financières : vol, extorsion de fonds, signature forcée, héritage anticipé, prélèvement indu de biens ou d’argent, donation en échange de promesses non tenues... Négligences actives et passives : placement autoritaire, enfermement, contention, privation des aides indispensables à la vie quotidienne (manque d’aide, oubli de la personne, abandon...). Maltraitances civiques : privation des droits élémentaires du citoyen... Maltraitances médicamenteuses : excès de neuroleptiques ou privation des médicaments nécessaires... -   Qu’est ce que la Maltraitance ? -   Comment déceler des signes de maltraitance ? -   Lutter contre la Maltraitance -   La Maltraitance, pour aller plus loin...